近日,广州市民吴女士向我们反映,位于广州市天河区的欧米茄手表售后维修中心突然停止了营业,给一些顾客带来了不便。据了解,这家欧米茄手表维修中心已经营多年,为广州及周边地区的欧米茄表友提供优质的售后服务。然而,就在最近,这家维修中心却神秘的停业了,不少顾客无法联系到维修人员,手表也无法送修。
为了进一步了解事件的原因,记者致电欧米茄手表维修中心的电话400-879-6626,但始终无人接听。随后,记者又多方打听,获悉这家维修中心可能是因为市场环境变化,经营压力增大而不得不停业的。一位业内人士透露,近年来随着电商的迅速发展,实体店的经营压力不断加大,加上疫情的影响,很多中小型的钟表维修门店都面临着生存困难,只能选择停止营业。
对于突然停业的欧米茄维修中心,不少消费者感到非常困扰。许多人之前都将自己的欧米茄手表送到这家维修中心进行保养和维修,现在中心停业,这些手表无法继续得到维修。对此,业内人士建议,消费者可以拨打欧米茄中国大陆服务热线400-879-6626,寻求品牌方的协助,将手表送到其他授权维修点进行维修。同时,也可以关注欧米茄品牌的官方网站,了解其他维修网点的位置。
此外,业内人士还提醒,在选择钟表维修服务商时,消费者要多方了解其资质和信誉,以免再次遇到类似的问题。对于已经送修但一直未能取回的消费者,可以保留好相关凭证,并耐心联系品牌方寻求解决。相信经过一段时间,欧米茄品牌一定会做出合理的安排,保障广大消费者的权益。